Öffentlichkeitsarbeit – was ist das überhaupt?

Der Beginn der modernen Öffentlichkeitsarbeit in der Bundesrepublik Deutschland lässt sich ziemlich genau datieren: Am 1. März 1950 beauftragte der Deutsche Industrie- und Handelstag (DIHT) Prof. Dr. Albert Oeckl mit der Leitung seiner Presseabteilung. Da die damalige Hauptgeschäftsführung mit dem Begriff „Public Relations“ wenig anzufangen wusste, übersetzte Oeckl diesen einfach  mit „Öffentlichkeitsarbeit“ und meinte folgendes: Arbeit in der Öffentlichkeit, Arbeit für die Öffentlichkeit und – ganz entscheidend – Arbeit mit der Öffentlichkeit.

Öffentlichkeitsarbeit wird von Menschen erdacht und für Menschen gemacht! Deshalb gibt es auch keine betriebs- oder personenspezifischen Grenzen. Öffentlichkeitsarbeit ist an allen Orten und zu jeder Tages- und Nachtzeit möglich und – nicht nur in Krisenzeiten – manchmal auch dringend geboten. Das sollten Sie, ganz egal ob Vorstandsvorsitzender oder Existenzgründer, immer verinnerlichen.

Hauptziele der Öffentlichkeitsarbeit sind die Steigerung des Bekanntheitsgrades und der Aufbau eines positiven Images bei potenziellen und tatsächlichen Kunden, Mandanten bzw. Käufern. Die Öffentlichkeitsarbeit bereitet damit gewissermaßen den Boden, auf dem der Firmenerfolg gedeihen soll und kann. Man sollte nie vergessen: Wer die Kommunikation hat, hat den Erfolg fast schon auf seiner Seite!

Wie unterscheidet sich Öffentlichkeitsarbeit eigentlich von Public Relations (PR)? Eigentlich gar nicht. In aller Regel werden die beiden Begriffe als Synonym verwendet. Gleichwohl möchten wir Ihnen die offizielle Definition der Deutschen Public Relations Gesellschaft nicht vorenthalten. Sie lautet wie folgt: PR ist das „…bewusste, geplante und dauerhafte Bemühen um ein Vertrauensverhältnis zwischen Unternehmen, Institutionen oder Personen und ihrer Umwelt. Öffentlichkeitsarbeit meint vor allem aktives Handeln durch Informationen und Kommunikation auf konzeptioneller Grundlage. Sie ist darum bemüht, Konflikte zu vermeiden und bereinigen zu helfen…“

Deshalb solle man nicht nur als Unternehmer gegen über der interessierten Öffentlichkeit weitestgehend offen, aufrichtig und sachlich – oder anders formuliert – authentisch in seinem Handeln sein. Dann können Sie das, was Sie für Ihr Unternehmen tun, nennen wie Sie wollen: Öffentlichkeitsarbeit oder PR!